Klantenservice
Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026
Eluro levert momenteel in heel Nederland. We zijn bezig onze levering uit te breiden naar de rest van de Europese Unie — houd onze website in de gaten voor updates.
We werken samen met meerdere vervoerders om jouw bestelling snel en veilig te bezorgen, waaronder PostNL, DHL, DPD. De beschikbare verzendopties worden getoond bij het afrekenen.
We streven ernaar bestellingen binnen 1–2 werkdagen te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd is afhankelijk van de gekozen vervoerder en jouw locatie.
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.
Is je pakket beschadigd aangekomen of niet ontvangen? Neem dan contact op via klantenservice@eluro.nl. We helpen je zo snel mogelijk verder.
Vragen over retourneren? Zie ons retourbeleid. Servicevoorwaarden vind je op servicevoorwaarden.
